FI-TS betritt den internationalen Markt mit der Halifax Bank of Scotland
Im Oktober 2008 betrat die Halifax Bank of Scotland (HBOS), eine der größten und ältesten Banken Großbritanniens, Neuland: Sie expandierte in den deutschen Markt und eröffnete eine Internetbank für Privatanleger. FI-TS liefert dazu die IT-Infrastruktur sowie gemeinsam mit unserem Partner Oracle Financial Services Software (OFSS) das Kernbankensystem für Direct Banking in Deutschland.
Selber machen oder auslagern?
Die strategische Entscheidung von HBOS für den Eintritt in den attraktiven deutschen Markt für Privatanleger stand bereits 2007 fest. Dabei war klar, dass sich die Bank von Beginn an als reine Internetbank auf Tagesgeldgeschäfte konzentrieren wollte. Gleichzeitig hatte sich das Unternehmen den zeitlichen Rahmen für das Projekt eng gesteckt, um strategische Marktvorteile zu sichern.
Für die Umsetzung stellte sich dann schnell die Frage, ob HBOS das eigene Bankensystem an die strengen Vorgaben des deutschen Marktes anpassen oder das Projekt in Zusammenarbeit mit einem lokalen Partner realisieren sollte. Für eine Kooperation sprachen eine kürzere Vorlaufzeit, ein geringeres Risiko sowie geringere Kosten bei der Erschließung des neuen Marktes. Zudem war das vorhandene System der Großbank nicht auf die Anforderungen des deutschen Marktes ausgerichtet – beispielsweise gab es keine Schnittstellen zur BaFin und SCHUFA. Damit war die Realisierung des Projekts weder in dem definierten Zeitraum noch zu dem vorgegebenen Budget mit einer internen Lösung möglich, und somit stand von Anfang an für HBOS fest, auf externe Partner vor Ort zu setzen.
Die Wahl des richtigen Partners
„Wir waren überzeugt, dass der Erfolg unseres Projekts wesentlich von der Wahl des richtigen Partners abhängt“, berichtet Bertil Bos, Managing Director bei HBOS. „Neben Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit war für uns entscheidend, dass unser Partner den lokalen Markt und vor allem die speziellen Anforderungen der deutschen Finanzbranche sehr genau kennt und versteht.“
Nach ersten Sondierungsgesprächen im Mai 2008 fiel die Entscheidung von HBOS für FI‑TS und unseren strategischen Partner Oracle Financial Services Software (OFSS). Bereits im Juni wurde die Zusammenarbeit besiegelt. Dabei erwies sich die Partnerschaft zwischen FI-TS und OFSS als ideal: OFSS lieferte mit der Banksoftware Flexcube eine Direct-Banking-Lösung für den deutschen Markt, FI-TS die entsprechende IT-Infrastruktur als flexibles und frei gestaltbares Full-Service-Angebot. Dadurch konnte die international aufgestellte europäische Großbank bereits im Oktober 2008 mit ihrer Online-Dependance erfolgreich den
deutschen Markt betreten.
Bertil Bos, Managing Director Bank of Scotland Deutschland:
„Die profunde Markt- und Branchenkenntnis sowie die Zuverlässigkeit und Flexibilität von FI-TS waren und sind wesentliche Bestandteile für den Erfolg unserer Bankaktivitäten in Deutschland.“
Zuverlässigkeit zu jeder Zeit
Wir sind seitdem innerhalb des Projekts vollständig für die Integration und die Organisation aller beteiligten Dienstleister, für die Systemarchitektur sowie den Betrieb der IT-Plattform verantwortlich. Durch die Ergänzung und Integration von klassischen Infrastruktur-Services mit zusätzlichen Anwendungs-Services und bankfachlichen Services Dritter bieten wir HBOS eine vollständige „bank of the box“-Lösung. Den zuverlässigen Betrieb und die flexible Anpassung an die individuellen Anforderungen des Kunden können wir dabei jederzeit gewährleisten. Das ermöglicht HBOS, sich im Rahmen dieser partnerschaftlichen Geschäftsbeziehung voll und ganz auf die eigene Kernkompetenz – nämlich das Bankgeschäft – zu konzentrieren.
Flexibilität und Fachkompetenz machen den Unterschied
Dieses erste gemeinsame Projekt mit unserem Geschäftspartner OFSS zeigte bereits 2008, wie gut wir aufgestellt sind. Innerhalb weniger Monate konnten wir zusammen mit unserem Partner eine der größten Banken Europas als Neukunden gewinnen und uns durch Fachkompetenz, lokale Branchenkenntnisse sowie unser umfassendes und flexibel gestaltbares Serviceangebot im Markt behaupten – und das in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten.
Mehrwert für den Kunden, Service und partnerschaftliche Zusammenarbeit waren und sind für uns auch in der Geschäftsbeziehung zu HBOS nicht nur Schlagworte. Sie sind die Grundlage für die Weiterführung und den Ausbau unserer erfolgreich gestarteten Kundenbeziehung.